Zaloguj się
Koszyk
0
Twój koszyk jest pusty!

Prawo odstąpienia od umowy


Na podstawie art. 27 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku, Kupujący będący konsumentem, ma prawo do pełnego lub częściowego odstąpienia od Umowy bez podania przyczyny i bez ponoszenia dodatkowych kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33 i art. 34 Prawa konsumenckiego.

Zgodnie z art. 22 (1) Kodeksu cywilnego za Konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.


Prawo odstąpienia od umowy:

Jako Konsument masz 14 dni na odstąpienie od Umowy zawartej na odległość bez podania jakiejkolwiek przyczyny, licząc od dnia w którym:

  1. odebrano zamówienie,
  2. osoba trzecia (inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie) weszła w posiadanie produktu,
  3. otrzymano ostatnią część zamówienia, jeśli zamówienie było realizowane partiami


Jeśli chcesz skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy poinformuj nas o swojej decyzji w ciągu 14 dnia od otrzymania przesyłki.


Aby zwrócić produkt należy:

  1. pobrać formularz zwrotu, wypełnić go i dołączyć do odsyłanego produktu. Oświadczenie ze wszystkimi potrzebnymi danymi, może zostać również napisane odręcznie. Bardzo ważne jest, abyśmy wraz z otrzymanym produktem otrzymali formularz z danymi umożliwiającymi identyfikację zamówienia, którego zwrot dotyczy.
  2. zapakować produkt starannie, dbając o to, aby nie ucierpiał w czasie transportu
  3. wysłać paczkę na własny koszt (nie przyjmujemy paczek nadawanych "za pobraniem") na adres:


SOLECTRIC GmbH Polska Sp. z o.o. Sp. K.

Ul. Górczewska 216

01-460 Warszawa

Oświadczenie może być przekazane drogą mailową, wysłane pocztą na napisanym własnor lub przekazane w inny sposób w tym doręczone osobiście.


Skutki odstąpienia od umowy


W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Klientowi wszystkie otrzymane płatności związane z zamówieniem, w tym koszty związane z dostarczeniem zamówienia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas).


Zwrot zostanie wykonany niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba, że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.


W przypadku odstąpienia od umowy Klient ponosi koszty związane ze zwrotem zamówienia (zwraca produkt na własny koszt) . Nie przyjmujemy przesz lek nadanych do nas "Za pobraniem"


Klient ponosi odpowiedzialność tylko za obniżoną wartość towarów wynikającą z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż wymagany do sprawdzenia ich cech i działania.


Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku:

  1. Umowy, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  2. Umowy, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.